当店では、安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、無料でサイズ交換を承っております。

サイズ交換の際の返送料はお客様負担となります。

交換品の再送料は当店が負担いたします。

※ご返送前に一度お問合せください。

返送先、返送方法や注意事項などをご案内いたします。

※無料でのサイズ交換は、初回の交換に限ります。

<ご返送方法について>

お届け時の状態に近い形でお戻しください。

返送中に商品が汚れたり破損したりしないよう、適切に梱包のうえご返送をお願いいたします。

梱包用の箱や袋は、お届け時のもの以外をご使用いただいても差し支えありません。

ただし、サンダルなど靴箱に入っている商品については、靴箱も商品の一部となりますので、靴箱に入れたうえで、さらに外装梱包をしてご返送ください。

また、ご返送の際は、配送伝票の控えが残る方法をご利用ください。

定形外普通郵便、メール便等、配送中の破損・紛失に対する補償がない方法での返送はご遠慮ください。

※返送中の破損・紛失などの事故やトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。

以下に該当する場合は、返品・交換・サイズ交換を承ることができません。

・商品到着後、7日以上経過してからご連絡をいただいた場合

・商品ページに「生産終了品のため返品・交換対象外」と記載がある場合

・一度サイズ交換をされた商品

・一度でもご使用になられた商品

　※室内での短時間のご試着は問題ありません

・汚れや破損が生じた商品

・海外発送の商品

・当店到着後の確認時に、明らかな使用感があると判断された商品